开展医师满意度调查 切实维护患者利益

为提高满意度，切实为患者服务，郑州华柱中医院鱼鳞病治疗中心率先在河南省推行医师满意度调查活动，以期达到医生科学规范诊疗，实现患者就诊放心满意的目的。

  每月一次医师满意度调查  调查以问答形式出现

  什么是医生满意度调查呢？医师满意度调查就是以调查问卷的形式，提出问题，如“您是否对郑州华柱医院医生诊疗满意？回答：a、很满意b、基本满意c、不满意d、十分满意”等。满意度调查涉及医生医术、服务态度、工作认真程度等。

 医师满意度调查，每月进行一次，调查对象为来院接受治疗的患者，月末进行汇总，评比，选出患者满意的医生，给予表彰、鼓励。

  医师满意度调查  受到患者称赞

 “我认为开展医师满意度调查挺好的，哪个医师对患者不负责了，患者可以投上他一票。这样有利于提高医生的责任感。”鱼鳞病患者张先生说。

  “我们开展医师满意度调查，是为了鞭策医生责任心，也是为了维护患者的切身利益。”华柱鱼鳞病治疗中心主任赵伏成介绍说。

  推行医师满意度调查，是郑州华柱医院鱼鳞病治疗中心维护患者利益，提升医院服务水准的一种体现。此项举措，有助于提升医院的整体服务水平，提高患者满意度。